Je me suis retrouvé à plusieurs reprises en tant que défenseur des droits des patients au fil des ans. C’est un rôle que j’apprécie, dans lequel j’excelle et qui vient assez naturellement. J’ai la capacité de devenir invisible pendant de longues périodes tout en passant à l’action en cas de besoin. Je suis bon en cas de crise sans devenir énervé ou submergé. Je peux maintenir une pensée critique et agir lorsque la pression s’ensuit sans laisser mes émotions déborder. Ce sont des clés importantes dans la défense des intérêts des patients. Je vais décrire trois histoires ici pour montrer clairement pourquoi je crois que c’est une tâche nécessaire à gérer lorsque la maladie ou une blessure interfère avec notre vie quotidienne.
Première histoire
Mon beau-père était dans un établissement de soins de longue durée. Nous lui rendions visite régulièrement. Il m’incombait de le voir le plus souvent à cause de mon horaire plus flexible. J’ai remarqué qu’il était « absent » un jour et j’ai pris contact avec le personnel infirmier. Même s’ils n’étaient pas aussi inquiets que moi au départ, nous avons décidé qu’une visite aux urgences était justifiée.
Mon mari s’est joint à moi pour observer l’état de détérioration constante de son père. Après presque une heure et après avoir appris que papa allait être ramené à la maison de retraite, nous avons cherché un médecin pour plus d’informations. Bien que non textuellement, nous avons été essentiellement informés que papa était vieux et que les gens finissaient par mourir de quelque chose. Nous étions complètement abasourdis. Nous n’avons reçu aucune information précise sur le problème ou le traitement proposé.
Après le transport, je suis resté avec papa car il continuait d’être quelque peu désorienté et malade. Je me suis renseigné pour l’envoyer un peu plus loin dans un autre hôpital aux urgences pour évaluation. Il s’est avéré que son assurance le couvrirait (Medicare/Blue Cross), alors j’ai insisté. Après plusieurs heures, ils ont chassé une grave infection de la vessie et ont admis papa à l’hôpital.
Si quelqu’un n’avait pas été présent pour défendre papa, il serait probablement mort à cause de cet épisode. Il faut un individu observateur qui connaît suffisamment bien le patient pour remarquer ce qui sort de l’ordinaire ou ce qui est anormal. Notre intuition et nos interactions quotidiennes avec les gens peuvent être essentielles pour aider à déclencher un plaidoyer.
Deuxième histoire
Un ami s’est retrouvé à l’hôpital avec une maladie mystérieuse et sa femme (une de mes amies les plus proches) m’a appelé pour m’en parler. J’ai voyagé pour m’asseoir avec eux chaque jour pendant plusieurs jours (jusqu’à ce qu’il soit diagnostiqué et bien sur la voie de la guérison). Pendant que j’étais là pour mon ami malade, j’étais là autant pour sa femme.
Lorsqu’un être cher est malade ou blessé, il peut être accablant d’essayer de fonctionner normalement. Mon ami se rendait à l’hôpital et en revenait dans le noir tout en essayant de faire fonctionner autant de nécessités quotidiennes que possible. Je fournissais un soutien moral, son déjeuner, et prenais de copieuses notes lors des défilés de médecins.
Il peut être vital pour quelqu’un de garder une trace des informations que différentes équipes de médecins apportent à l’équation. Noter les noms et les heures permet au moins à une équipe médicale de savoir que quelqu’un les tient responsables. Poser des questions de clarification peut aider tout le monde à se rappeler quand les émotions sont submergées.
Troisième histoire
Un autre ami proche a été hospitalisé récemment. C’est une personne à qui je tiens beaucoup et avec qui je travaille occasionnellement. Ma première visite n’a duré qu’une heure, mais le matin, je réorganisais mon emploi du temps et j’étais prêt à camper aussi longtemps que nécessaire. Il était clair pour moi qu’elle avait besoin d’un avocat pour parler avec le personnel et informer les amis et les proches qui se souciaient et voulaient aider mais pour qui mon amie n’avait aucune tolérance en raison de son état gravement malade. Je me suis assis tranquillement pendant au moins huit heures chaque jour pendant plusieurs jours pour répondre à ses besoins et aider le personnel de l’hôpital et ses proches à se tenir au courant de son statut.
La plupart des établissements de soins sont étirés au-delà des limites. Même lors de la vérification des signes vitaux et de la distribution des médicaments selon les horaires habituels, ce n’est pas la même chose que d’avoir quelqu’un qui observe constamment, surtout lorsque cette personne peut souligner que ce que le patient dit est la vérité. Par exemple, cette amie avait besoin des médicaments puissants qu’elle livrait et il était important pour elle de savoir qu’elle ne prenait habituellement aucune drogue. Quand elle demande, c’est parce qu’elle en a vraiment besoin.
Il était également important de tenir les amis informés afin qu’ils puissent se concentrer sur leurs meilleurs moyens d’aider. Tout le monde ne devrait pas utiliser son énergie pour visiter l’hôpital. Souvent, le patient a besoin de paix, de solitude et de calme. Beaucoup d’entre nous ressentent le besoin de prendre soin des autres ou de se divertir lorsque nous recevons des visites. Ce n’est souvent pas ce dont une personne hospitalisée a besoin ou veut faire.
Bien que je puisse entrer beaucoup plus dans les détails et donner plus d’informations sur chacune de ces histoires, j’espère qu’il est évident qu’il ne s’agit pas d’expériences anormales mais plutôt ordinaires. Beaucoup de gens ne peuvent pas simplement mettre de côté leur vie quotidienne pour défendre les autres, mais le réseautage peut aider à faciliter la prise en charge de nos amis en cas de besoin.
Blythe Pelham est une artiste qui vise à permettre aux autres de trouver leur ancrage grâce au travail énergétique. Elle est en train d’écrire un livre de cuisine et partagera occasionnellement des extraits de son blog ici. Elle écrit, jardine et cuisine dans l’Ohio. Retrouvez-la en ligne surHumings et Être Blythe, et lisez tous ses messages La Santé au Naturelici.
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